Á¶¿ëÇÑ Ä§¹¬º¸´Ü ½Ã²ô·¯¿î ¼ÒÅëÀÌ ³´´Ù.
¹é¼ºÀÇ ÀÔÀ» ¸·´Â °ÍÀº ¹°±æÀ» ¸·´Â °Íº¸´Ù ´õ À§ÇèÇÏ´Ù.
¹°°áÀÌ ¸·Çû´Ù°¡ ÅÍÁö¸é »ç¶÷À» ¸¹ÀÌ ÇØÄ¡°Ô µÇ³ª´Ï
¹é¼ºµéµµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÌ´Ù.
±×·¯¹Ç·Î ¹°±æÀ» °ü¸®ÇÏ´Â ÀÚ´Â
±×°ÍÀ» Åͼ Àß Èê·¯°¡°Ô ÇØ¾ß ÇÏ°í,
¹é¼ºÀ» ´Ù½º¸®´Â ÀÚ ¿ª½Ã ±×µé·Î ÇÏ¿©±Ý
¼ÒÅëÇÏ°Ô ÇÏ¿© ¸»À» ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
- ÏÐåÞ (±è¼º°ï Àú, ¸®´õÀÇ ¿ÁÆí¿¡¼ ÀçÀοë)
ÈÇÕÀ» ³»¼¼¿ö ÁÁÁö ¾ÊÀº ³»¿ë(bad news)¿¡ ´ëÇØ
ħ¹¬À» °¿äÇÏ´Â Á¶Á÷°ú ¸®´õµéÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
±×·¯³ª ÈÇÕÀ» À§ÇÑ ÈÇÕÀº ¾Æ¹« Àǹ̰¡ ¾ø½À´Ï´Ù.
´õ ³ªÀº ¼º°ú¸¦ âÃâÇϱâ À§ÇÑ ÈÇÕ,
ÆÀ¿÷, Çù·ÂÀÌ ÇÊ¿äÇÑ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
¹«´ý ¼ÓÀÇ Ä§¹¬º¸´Ü ½Ã²ô·´°Ô ¶°µé¸é¼
ÇØ´äÀ» ¸ð»öÇØ°¡´Â °ÍÀÌ ´õ ³ªÀº ¼±ÅÃÀÔ´Ï´Ù.