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월급을 주는 사람 |
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2004-07-20 |
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18307 |
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none |
모든 급여는 고객이 지급한다.
어떤 기업이든, 모든 직원들의 급여는 고객에 의해 지급된다.
급여는 기업 소유주나 시장에게서 나오는 것이 아니다.
멀리 떨어져 있는 은행계좌나 노동조합에서 나오는 것도 아니다.
급여는 고객에게서 나오는 것이다.
- 제프리 폭스, 마케팅 수퍼스타
고객은 직원을 채용하기도 하고, 해고하기도 합니다.
조직내 모든 사람들은 고객에게서
급여를 받는다는 사실을 잊지 말아야 합니다.
만약 급여 명세서에 ‘고객이 지급하는 돈’이라는 낙인을 찍는다면,
조직 내의 모든 사람들에게 그들이 누구를 위해
일하고 있는지를 상기시켜 줄 수 있을 것입니다. |
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